Afwijzingen voorkomen
Herdeclaratieservice overbodig maken
Wist je dat de meeste afwijzingen eenvoudig te voorkomen zijn? Door de basisprocessen binnen de praktijk goed in te richten, heb je eigenlijk geen herdeclaratie service meer nodig. Natuurlijk zullen zorgverzekeraars soms fouten maken, en ben je soms genoodzaakt om te herdeclareren. Maar als je praktijk goed op orde is, dan is zo'n herdeclaratie een fluitje van een cent.
Binnen de huisartspraktijk zijn er twee sleutelfuncties als het gaat om (her)declareren, dat zijn:
- het correct in- en uitschrijven van patiënten
- het tijdig tekenen van contracten met zorgverzekeraars
Bij het in- en uitschrijven van patiënten is het van belang om het werkproces bij het invoeren van het adres, woonverband, BSN, en verzekeringsgegevens op orde te hebben. Hiermee leg je het fundament om flexibel om te kunnen gaan met wijzigingen in verzekeringsgegevens, (tijdelijk) onverzekerde patiënten, en (tijdelijke) opname in zorginstellingen. Als dit basisproces niet op orde is, dan val je van de wal in de sloot als het even tegenzit. Dat wil niet zeggen dat alles perfect moet, maar het gaat erom dat je grip op het proces hebt en bewuste keuzes maakt. Voor meer informatie kun je ook onze pagina Declaraties raadplegen.
Bij het tekenen van contracten met zorgverzekeraars is het belangrijk dat je begrijpt welke impact jouw handeling heeft op het declaratieproces. Jij maakt het verschil tussen geen herdeclaraties, of drie uur ellende (lees: een onnodige herdeclaratieservice). Natuurlijk is ook dit niet waterdicht, want zorgverzekeraars maken ook fouten. Maar het is een stuk makkelijker om die problemen op te lossen (of de zorgverzekeraar erop aan te spreken), wanneer je grip hebt op je eigen werkproces. Lees ook onze tips over Contractering zorgverzekeraars hieronder.